La disposición nacional establece que los usuarios de la tarjeta física SUBE deben realizar una actualización obligatoria en las Terminales Automáticas (TAS) para conservar beneficios como el Boleto Educativo y otros descuentos provinciales. Esta medida busca garantizar que los beneficios se apliquen correctamente al viajar y que los saldos y atributos especiales se carguen adecuadamente en la tarjeta.
José Roura, director de Transporte de Pasajeros de Santa Fe, resaltó la importancia de completar este trámite, ya que entre un 40 y 45 % de los usuarios aún no lo ha hecho. El proceso es sencillo: solo es necesario acercar la tarjeta a una TAS y esperar el mensaje “Tu tarjeta está actualizada”. Roura aclaró que, para los beneficiarios de la Tarifa Social Federal, no es necesario actualizar la tarjeta, ya que este beneficio es nacional y se mantiene automáticamente.
Las TAS están ubicadas en puntos clave como la Terminal de Ómnibus de Rosario y la de Santa Fe, además de poder consultarse en el mapa en tarjetaSUBE.com.ar. Aunque también es posible actualizar la tarjeta mediante la aplicación móvil, para los beneficios provinciales se recomienda usar las TAS por mayor seguridad.
El funcionario también informó que, en caso de problemas tecnológicos en los colectivos, los pasajeros no deben ser bajados y la provincia se encarga de resolver cualquier inconveniente con la acreditación del saldo. Desde febrero de 2024, la Nación eliminó los subsidios al transporte, pero la provincia continúa financiando los beneficios locales para garantizar su continuidad.
Para consultas sobre el Boleto Educativo, los beneficiarios pueden llamar al 0800-777-0801, enviar un correo a consultasbeg@santafe.gov.ar o visitar educacion.santafe.gob.ar/bienestar/boleto-educativo. Además, hay atención presencial con turno previo en las terminales de Rosario (Cafferata 707) y Santa Fe (Belgrano 2910).
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