Los delincuentes están utilizando el nombre de la compañía para engañar a clientes, especialmente jubilados y pensionados, con supuestos descuentos en las facturas de luz.
Según las autoridades de la EPE, los estafadores están aprovechando la aplicación WhatsApp Business para crear cuentas falsas con el logo oficial de la empresa, ofreciendo descuentos del 50% por 24 meses. El engaño suele implicar el envío de un código de verificación a las víctimas, lo que les permite tomar el control de la cuenta de WhatsApp de la persona afectada.
La EPE reiteró que su única cuenta oficial de WhatsApp es el número 342-5-101000, que está destinada exclusivamente para recibir reclamos relacionados con cortes de luz o problemas técnicos. Además, los usuarios pueden comunicarse a través del número gratuito 0800-777-4444 o mediante la oficina virtual en su página web.
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