La promesa de un descuento atractivo puede esconder una estafa. En las últimas semanas, la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor detectó un aumento de consultas vinculadas a una modalidad de fraude digital que utiliza el nombre y la imagen de organismos públicos y empresas de servicios para engañar a las personas.
Según advirtieron desde el organismo que depende del Concejo Municipal, los estafadores se hacen pasar por entidades como la EPE, Pami o YPF, ofreciendo supuestos beneficios que incluyen descuentos del 50%, 70% o incluso del 100%. En otros casos, prometen computadoras gratuitas o beneficios especiales destinados a jubilados.
La maniobra comienza con perfiles falsos en redes sociales o mensajes de WhatsApp que simulan ser comunicaciones oficiales. A partir de allí, las víctimas reciben enlaces engañosos que redirigen a otros números de WhatsApp, generalmente con características de Córdoba o Buenos Aires.
Una vez establecido el contacto, los estafadores avanzan con videollamadas en las que solicitan fotos del DNI, tanto del frente como del dorso, y selfies con el documento. Con esa información, logran abrir billeteras digitales, solicitar préstamos online, realizar transferencias y finalmente vaciar cuentas bancarias.
“Estamos viendo una modalidad muy clara y reiterada: se apela a la confianza, a la urgencia y a la promesa de beneficios. Ninguna empresa, banco u organismo oficial pide datos personales, bancarios o biométricos por WhatsApp ni realiza videollamadas para otorgar descuentos”, advirtió Nadia Amalevi, jefa de la Oficina Municipal.
Desde el organismo remarcaron que este tipo de fraudes se sostiene en la manipulación emocional, generando la sensación de una oportunidad única o de una gestión urgente que debe resolverse en el momento.
Cómo evitar caer en una estafa virtual
Ante este escenario, la Oficina Municipal recomendó no ingresar a enlaces recibidos por mensajes o correos electrónicos, desconfiar de promociones excesivamente atractivas y no compartir nunca claves, PIN, datos bancarios, números de tarjetas, códigos de seguridad ni CBU.
También alertaron que nunca debe realizarse una operación guiada paso a paso por teléfono o videollamada. En esos casos, la recomendación es cortar la comunicación de inmediato.
“Los fraudes digitales manipulan emociones como la confianza o el miedo a perder una oportunidad. Informarse y frenar a tiempo es la mejor herramienta de prevención”, agregó Amalevi.
Finalmente, la Oficina recordó que ante cualquier duda, intento de estafa o cargos indebidos, los vecinos y vecinas pueden comunicarse para recibir asesoramiento y acompañamiento, además de realizar las denuncias correspondientes. Las consultas se reciben a través de la línea gratuita 0800 666 8845 o de manera presencial en Córdoba 852, de lunes a viernes de 8.30 a 16.
