¿Cómo realizar reclamos por irregularidades en Billetera Santa Fe?

Unos 75 reclamos semanales realizan los usarios de Billetera Santa Fe por irregularidades. En algunos casos, se trata de comercios que aplican incrementos en los productos adquiridos con la aplicación.

Juan Marcos Aviano, secretario de Comercio Interior, explicó a El Noticiero de la Gente cómo y donde denunciar: "Las denuncias comerciales deben ser registradas en nuestra Secretaria de Comercio Interior, en los canales de defensa al consumidor, llamando 08005556768 y eligiendo la opción 3, que funciona solo de lunes a viernes de 8 a 14. Pero también hay canales online que están informados en la página web de la provincia, disponibles durante todos los días de la semana y a toda hora", explicó

Actualmente, hay 850 mil usuarios del beneficio propuesto por el gobierno provincial y unos 18 mil comercios adheridos, que si infringen la norma recibirán sanciones económicas.

Por otro lado, el especialista aseguró: "La app garantiza todo lo que es seguridad informática y antifraude. Hace unos días se estaban pidiendo reforzar algunos datos a los usuarios por nuevas disposiciones del Banco Central para todas las billeteras eléctronicas, no solo billetera Santa Fe".

"No estamos teniendo denuncias ni comprobaciones de fraudes pero hay engaños. Por eso, el consumidor tiene que estar muy atento. No difundir usuario ni contraseña. No dejar ya predeterminado el usuario y la contraseña en el celular por si me lo roban. Cualquier reclamo ya sea a pluspagos como administradora de la billetera para lo que es el funcionamiento de la app, se deben hacer en los canales oficiales que son el chatbot, el whastapp o el correo electrónico info@pluspagos.com", concluyó.