Alertan sobre fraudes en compras por internet y comparten recomendaciones para prevenirlos

Ante el incremento de transacciones por redes sociales y plataformas digitales, desde la Oficina de Defensa del Consumidor de la provincia se difundieron una serie de recomendaciones dirigidas a quienes realizan compras en línea, con el objetivo de evitar fraudes y estafas.

Valeria Schvartz, directora del organismo dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo, explicó que si bien la mayoría de las operaciones se concretan sin inconvenientes, también se han detectado maniobras engañosas en las que estafadores aprovechan la falta de controles para perjudicar a usuarios, dificultando luego tanto la identificación de los responsables como la recuperación del dinero.

Entre los casos reportados recientemente, se mencionan situaciones en las que supuestos compradores envían comprobantes falsos con montos mayores a los acordados, simulando un error bancario y solicitando la devolución del excedente. En algunos casos, una segunda persona se hace pasar por personal de una entidad financiera para inducir a la víctima a solicitar préstamos y transferir el dinero a cuentas señaladas por los estafadores.

Según detalló Schvartz, estas maniobras derivaron en importantes pérdidas económicas y deudas para quienes cayeron en la trampa.

Para prevenir este tipo de hechos, se recomienda verificar la identidad de los vendedores antes de concretar una operación, solicitando datos como el CUIT, constancia de inscripción y clave fiscal. También es útil comprobar la existencia del domicilio declarado mediante herramientas como Google Maps.

En cuanto a los pagos, se sugiere optar por métodos seguros, como tarjetas de crédito, ya que permiten anular la transacción en caso de detectar alguna irregularidad.

Quienes necesiten realizar denuncias o recibir asesoramiento pueden hacerlo por el correo electrónico: consumidor.rosario@santafe.gov.ar , a través de redes sociales @defensadelconsumidorsf o de manera presencial en Mitre al 93p, 3°er piso.