El Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) anunció que ya reintegró más de 82 millones de pesos a afiliados que denunciaron haber sido afectados por cobros indebidos de plus en sus prestaciones médicas. Desde que comenzaron estas acciones en septiembre de 2024, más de 6.400 denuncias llegaron a través de la plataforma digital, permitiendo que las devoluciones se realicen de manera ágil y sencilla.
La mayoría de los reclamos provinieron de los departamentos de Rosario y La Capital, donde se registraron los mayores volúmenes de denuncias. Esta información ayudó a enfocar los controles en las zonas con mayor incidencia, con el objetivo de prevenir futuras prácticas indebidas y proteger a los usuarios.
Los afiliados pueden presentar sus denuncias de forma anónima, lo que favorece la participación y la protección de quienes temen ser identificados. Una vez realizada la denuncia, la devolución del dinero se acredita automáticamente en el monedero digital incluido en la misma aplicación “Mi Iapos”, simplificando así todo el proceso y garantizando mayor transparencia en la gestión.
Desde el organismo explicaron que se realizan controles en más de 3.000 prestadores en toda la provincia para detectar y evitar cobros indebidos. El ministro de Economía, Pablo Olivares, resaltó que, además de los controles, la obra social trabaja en la devolución rápida del dinero y en la sanción a quienes incurren en estas prácticas. “Primero devolvemos al afiliado que pagó de más y luego actuamos sobre los profesionales o instituciones responsables”, afirmó.
La Dirección de Iapos también destacó el diálogo constante con prestadores y representantes del sector para asegurar una remuneración justa y transparente. Como parte de los esfuerzos, se incrementó en un 426% el valor de la orden de consulta y se digitalizó, facilitando aún más la fiscalización de las prestaciones médicas.
Por último, la incorporación del monedero digital en la app “Mi Iapos” representa un paso importante en la modernización del organismo. La herramienta permite que los reintegros se acrediten al instante, reducir los trámites administrativos y ofrecer a los afiliados la posibilidad de usar ese saldo para comprar bonos u órdenes de consulta, brindando mayor comodidad y confianza en el sistema.
